★ご注文方法★

★ご注文の際は、品種名、お名前、ご住所、お電話番号、
メールアドレス等の記載を必ずお願い致します。
送料等の合計金額、お振込み先、発送可能日等の詳細をご連絡させていただきます。
ご注文はメールにてお願いいたします。
お客様からのお問い合わせには必ずお返事させていただいておりますので、
２．３日経っても返事が来ない場合はお手数ですが、もう１度ご連絡くださいませ。
一行文、お名前が明記されていないお問い合わせ
に関しましてはお返事いたしかねますm(_ _)m
メールはこちらから⇒

★生体代金のお振込み確認後、KVZooより生体の説明書
をメールいたしますので、内容をご確認後、
「確認しました」というメールをご返信ください。

★発送は生体の安全を第一に考えて、
西濃さんの支店止め、またはクロネコさんの支店止めを基本としておりますが、
「どうしても支店までお迎えに行けない」と言う理由がある方のみ、
クロネコさんでの（自宅までお届け）発送もお受けいたしますが、
　 スキニーギニアピッグに限りましては、支店止め（西濃さんかクロネコさん）か、空輸のみとなります。
（スキニーは寒さに弱いので、寒い季節は西濃さんの支店止めか空輸のみとなります。）
陸送で翌日午前に到着不可能な地域は空輸での発送となります。
送料は空輸、クロネコさんは前払い、西濃さんは着払いとなります。
（！注！発送は午前中着の地域に限らせていただきます。）
（西濃さんも、クロネコさんも、荷物扱いではなく生体（動物）として発送します。）

★生き物という性質上、返品・返金はお受け出来ません。
ご予約の時点でのキャンセルはお受けいたしますが、
その場合キャンセル料として料金の半額をいただきます。
◎大切な命です！！！
生涯家族として暮らしていけるかどうか、よくお考えの上ご注文くださいませ。

★送料は、西濃さんで2000〜3000円前後。（大体2000円ほどです）
クロネコさんは一律1000円になります。
空輸はキャリー代＋空港までの運賃＋空輸代で10000円〜12000円いただいております。
（地域によって異なります）
こちらに空港がない為、隣県の空港まで出向く事になるので
どうしても高額になってしまいますが、ご了承くださる方のみ承ります。

★商品（餌など）は10000円以上のお買い物で送料無料です♪
5000円以上のお買い物で送料全国一律490円になります。
生体と同時に購入いただきました場合、商品のみ送料無料。
kvzooで生体をお迎えしてくださったお客様は
永久に商品代金が５パーセントOFFになります♪
（セール品は５％OFF対象外ですm(_ _)m）
ご注文の際にユーザー登録していただけますと
お買い物毎にポイントが付いてお得です。
くわしくは通販ショップの特定商取引法に基づく表示をご覧くださいませ。

★死着保証につきましては、到着当日のお昼までにご連絡いただいた場合のみ、
保障させていただきます。
死着確認後（返送、写真など）同種の個体を再発送、
もしくは生体代金を返還させていただきます。
！注！お客様の都合による受け取りの延滞、その他事故等では補償できませんので、
あらかじめご了承ください。

※ご注文いただいた時点で上記の条件を
お約束いただいたものとさせていただきます。

★お客様からいただいた個人情報は、ご連絡や配送等以外に
使用することはございませんので、どうぞご安心下さいませ。

★譲り渡したら終わり！ではなく、その後もお客様との交流を
お持ち出来たらいいな〜と考えております。
近況報告などしていただけると、とっても嬉しく思います♪